Garantiezertifikat

Geltungsbereich der Garantie

1.  Diese Garantie ist auf den ursprünglichen Käufer von dassoXTR- und dassoCTECH- Produkten beschränkt, die vom dasso-Lizenzgeber („Hersteller“) erworben wurden, und kann nicht auf Dritte übertragen werden.

2.  Von der Garantie abgedeckte Produkte - die dassoXTR- und dassoCTECH-Produkte Die Garantie gilt für alle Bodenbelag-, Verkleidungs- und Deckenuntersichtsprodukte von dassoXTR und dassoCTECH (im Folgenden als dassoXTR- und dassoCTECH- Produkte bezeichnet). Der Hersteller garantiert, dass alle Bodenbelag-, Verkleidungs- und Deckenuntersichtsprodukte von dassoXTR und dassoCTECH gemäß den Spezifikationen hergestellt werden, die in den von dassoXTR und dassoCTECH ausgegebenen und zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Produktdatenblättern beschrieben sind. (Diese Datenblätter werden auf dassogroup.com zum Download bereitgestellt)


3.  Garantiebestimmungen und -bedingungen:

 

3.1  Vorbehaltlich der hier festgelegten Bedingungen garantiert der Hersteller, dass in Gebrauchsklasse 4 gemäß EN 350 und EN113 eingesetzte dassoXTR- und dassoCTECH-Produkte ab dem auf der Rechnung angegebenen Lieferdatum und für einen nachstehend festgelegten Garantiezeitraum nach der Lieferung nicht durch Fäulnis durch holzschädigende Basidiomyceten-Pilze und die holzzerstörenden Pilze Coniophora puteana, Trametes (Coriolus), Pleurotus ostreatus so geschädigt werden, dass die dassoXTR- und dassoCTECH-Produkte ihre vorgesehene Funktion nicht erfüllen. (Gemäß der Norm AS 504 (2005) entspricht die Haltbarkeit von dassoXTR- und dassoCTECH-Produkten der Klasse 1; gemäß der Norm AS 1604.1 (2012) entspricht die Gefahrenklasse von dassoXTR- und dassoCTECH-Produkten der Klasse H3).


3.2  Der Hersteller gibt eine Garantie von 25 Jahren auf die Konstruktion und die Verklebung der Produkte dassoXTR und dassoCTECH.

Regulierung von Ansprüchen

Wird eine Beanstandung von dasso anerkannt, wird entweder das Bambusprodukt ersetzt oder eine finanzielle Entschädigung angeboten. Die Rückvergütung ist auf den Gesamtbetrag des Kaufpreises aus der Originalrechnung begrenzt.

Nebenschäden werden von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Bedingungen

Diese Garantie unterliegt den folgenden Bedingungen:

1.     Umweltbedingungen wie Luftverschmutzung, Schimmel, Mehltau usw. oder Verfärbungen durch Fremdstoffe wie Schmutz, Fett, Öl usw.

Hinweis: Ablagerungen von Staub und Pollen auf Ihren Produkten bieten eine Nahrungsquelle für Schimmelpilze und Mehltau, deren Abfallprodukte das dassoXTR und dassoCTECH verunreinigen. Bitte reinigen Sie Ihre Produkte, da wir keine Garantie für diese Art von Verschmutzung und Beschädigung übernehmen. Schimmelpilze und Mehltau wachsen nicht in/auf dassoXTR und dassoCTECH selbst, sondern in/auf dem Staub/den Pollen.

2.    Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung eines mutmaßlichen Schadens schriftlich an den Hersteller gerichtet werden, zusammen mit diesem Original-Garantiezertifikat, Kopien der entsprechenden Rechnung(en), einer Schadensbeschreibung und Fotos, die den mutmaßlichen Schaden zeigen, sowie dem Datum der Installation. Die Feststellung ist definiert als der Zeitpunkt, an dem der mutmaßliche Schaden durch den Eigentümer / Originalkäufer entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden müssen.

 

3.    Der Hersteller behält sich das Recht vor, die dassoXTR- und dassoCTECH-Produkte vor der Bewilligung eines Austauschs, einer finanziellen Entschädigung oder anderer Abhilfemaßnahmen im Rahmen dieser Garantie zu begutachten. Ab dem Zeitpunkt der Entdeckung eines potenziellen Anspruchs muss der Anspruchsteller alle zumutbaren Schritte unternehmen, um das dassoXTR- und dassoCTECH-Produkt vor weiterer Beschädigung zu schützen und durch die vermutete Beeinträchtigung verursachte potenzielle Schäden zu minimieren.

4.   Alle Garantien gelten unter der Voraussetzung, dass bei der Handhabung, Lagerung, Installation und Verwendung der Produkte die von dassoXTR und dassoCTECH ausgegebenen und zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Installations- und Wartungsrichtlinien sowie anderen Produktunterlagen beachtet und befolgt wurden. Wird das Produkt dassoXTR oder dassoCTECH nicht gemäß den Vorgaben von dassoXTR und dassoCTECH installiert, wird dieses Garantiezertifikat ungültig und die Garantie verfällt.

5.   Kosten im Zusammenhang mit dem Ausbau beschädigter dassoXTR- und dassoCTECH-Produkte oder der Installation von dassoXTR- und dassoCTECH- Ersatzprodukten sowie Wiederaufarbeitungskosten werden von dieser Garantie nicht abgedeckt.

6.   Ein Garantieanspruch führt nicht zu einer Verlängerung der Garantiezeit.

 

7.   Die Nichtbeachtung dieser Vorgehensweisen kann zum Erlöschen jeglicher Ansprüche im Rahmen dieser Garantie führen.

Ausschlüsse

1.  Der Hersteller haftet nicht für wie auch immer entstehende direkte oder indirekte Nebenschäden, wirtschaftliche Schäden, Strafschadenersatz oder konkrete oder Folgeschäden.


2.     Die Angaben in dieser Garantie stellen die einzige vom Hersteller gewährte Garantie dar, und alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich aller stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck werden ausdrücklich ausgeschlossen (es sei denn, sie ergeben sich aus geltenden Produktgarantiegesetzen und können rechtlich nicht ausgeschlossen werden).

3.  Schäden oder Mängel, die sich aus den nachstehend aufgeführten Ursachen ergeben oder in irgendeiner Weise darauf zurückzuführen sind, werden von der Garantie nicht abgedeckt:

a) Unsachgemäße Lagerung, Handhabung, Installation oder Verwendung des dassoXTR- oder dassoCTECH-Produkts, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, bei denen die anerkannten Konstruktions- und Installationspraktiken nicht eingehalten wurden;

b) Fehlgebrauch, fahrlässige Handhabung, Änderung oder Missbrauch des dassoXTR- oder dassoCTECH-Produkts;

c) Setzung oder bauliche Bewegung und/oder Bewegung von Materialien, an denen das dassoXTR- und dassoCTECH-Produkt befestigt ist;

d) Schäden durch fehlerhafte Konstruktion eines Bauwerks oder durch Überschreitung der maximal zulässigen Windlasten für ein Bauwerk;

e) Höhere    Gewalt    wie    u.a.    Hurrikan,    Tornado,    Hagel,    Erdbeben, Überschwemmung oder andere extreme Wetter- oder Naturphänomene;

f) Jede andere Ursache außer Herstellungsfehlern, die dassoXTR und dassoCTECH zuzuschreiben sind.

g) dassoXTR- und dassoCTECH-Dielen sind natürliche Waldprodukte, die in Farbe, Maserung und Aussehen variieren können. Je nach Wartungszyklus kann sich die Farbe im Laufe der Zeit verändern. Farbliche Veränderungen bilden keine Grundlage für die Geltendmachung eines Anspruchs. Kleine Risse auf der Oberfläche und an den Enden der Bretter können durch die unterschiedlichen Trocknungseigenschaften der Oberfläche und der Trennschnitte an den Enden entstehen. Dies ist ein natürliches Phänomen bei den meisten Holzarten und keine Grundlage für die Geltendmachung eines Anspruchs.

h) Kleine Risse auf der Oberfläche und an den Enden der Bretter können durch die unterschiedlichen Trocknungseigenschaften der Oberfläche und der Trennschnitte an den Enden entstehen. Dies ist ein natürliches Phänomen bei den meisten Holzarten und keine Grundlage für die Geltendmachung eines Anspruchs.

i) Die Oberflächenseiten der Bretter können im Laufe der Zeit durch das stetige Schwinden und Quellen der Dielen aufgrund feuchter und trockener Wetterperioden rauer werden und sogar splittern. Dies ist ein natürliches Phänomen bei den meisten Holzarten und keine Grundlage für die Geltendmachung eines Anspruchs.

j) Nach der Installation können geringfügige Maßänderungen oder Krümmungen der Bretter auftreten. Dies ist ein natürliches Phänomen bei den meisten Holzarten und keine Grundlage für die Geltendmachung eines Anspruchs.

k) Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und kann nicht auf Dritte übertragen werden.

Kontakt

Sie können den Hersteller kontaktieren, indem Sie an den Chief Executive Officer schreiben:

Zhejiang Daocheng bamboo Industry Co., Ltd Xinhe, Linpu

Hangzhou China 311251

E-Mail: info@dassogroup.com

Hinweis: Bitte achten Sie darauf, zusammen mit Ihrer Anfrage alle in „Bedingungen Nr. 2“ (siehe oben) genannten erforderlichen Informationen einzureichen.

Geltendes Recht und Haftungsausschluss

Diese Garantie unterliegt chinesischem Recht. Jegliche Streitfragen im Zusammenhang mit dieser Garantie unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der chinesischen Gerichte oder einem Schiedsverfahren nach dem Ermessen des Herstellers.

Erweiteter Hinweis

Dieses Dokument ist lediglich die Übersetzung der englischen Originalgarantie und nicht rechtskräftig. Ansprüche können nur auf Grundlage der englischen Originalgarantie wirkend gemacht werden. Der Originalgarantieschein ist auf www.dassogroup.com abrufbar. 

Der Betreiber der Website übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Übersetzung und verweist darauf, dass im Zusammenhang  mit der Herstellergarantie keine eigenen Verpflichtungen übernommen werden. Es gelten ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen.